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成都灭鼠公司虫害施工完毕要求3.1施工完毕后,由领队填写施工记录,并请客户签字,同时提醒客户注意事项。3.2清理现场,收回所有工具用品,不要遗漏。3.3清除死鼠、蟑螂。这项工作,应在施药后连续跟进做好。3.4检查登记药品消耗量,记录于表格中。3.5按清洗规范在适宜的场所清洗器械及处理药物残渣。成都灭鼠公司施工监督1.作业监督1.1作业监督是工程监督人员对施工作业进行监督,监督人员由公司任定。1.2作业监督人员除负责对施工质量监控外,还有指导施工人员正确进行作业的责任。2.建立质量监督责任制度,定期进行考查。3.监督内容包括:3.1施工准备阶段的监督 3.1.1当次施工需用的药品、器械是否齐备,是否与本次施工任务相符.1.2施工人员的防护用品、穿戴情况及安全施工教育情况。3.2施工阶段的监督。3.2.1施工人员的行为规范。3.2.2是否按照技术方案施工。3.2.3施工过程是否符合技术操作规范。3.3施工完毕的监督。3.3.1检查有无填写施工记录情况材料。3.3.2现场清理是否彻底。3.3.3领队向客户负责人简单报告施工情况及有关问题。
成都灭鼠公司有害生物防治服务的作业流程主要包括:→客户接触→现场调查→施工作业→作业监督→效果考核和客户管理。(一)、客户接触1.热诚与客户交谈,如实记录客户提出的服务需求,同时让客户了解本公司具备的资历和服务承诺。2.客户群体 有害生物防治服务的客户范围,主要包括:政府性质(市政公共外环境、社区物业、机关、社团)商业性质(餐饮业、洗浴业、食品加工业、宾馆、饭店、写字楼、招待所、公寓、娱乐场所、商场、超市)及家庭服务等。成都灭鼠公司客户接触沟通方法:电子邮箱、信函、电话、面议。3.1信函 通过电子邮箱、传真、邮寄信函或营销员电话、面议等方式将本公司的相关资料(包括:服务项目、服务承诺、样板工程、公司地址、联系人、联系电话等)传送到客户手中。3.2面谈 通过信函、网络传输等方式与客户建立联系后,营销人员要立即着手创造登门面谈的机会。营销人员也可通过市场调查,发现客户直接登门洽谈签约。营销人员在与客户接触过程中,要严格遵守公司的《职业道德守则》,以诚实、主动、有礼貌的态度与客户沟通,文明从业,塑造良好的公司形象。